Fliegen

Wie finde ich den richtigen Check-in-Schalter?
Sie können sich entweder tagesaktuell in unserem Internet unter Abflug informieren. Den richtigen Check-in-Schalter zu ihrem Flug finden sie dort bei den Detailinfos zu ihrer Flugnummer. 
Oder sie schauen im Terminal auf einen unserer zahlreichen Fluginformationsmonitore.

Kann ich bereits am Vorabend einchecken?
Viele Airlines bieten das so genannte Late-Night Check-in an. Der Service ist kostenlos. Wann und wo sie bei welcher Airline bereits am Vorabend Ihr Gepäck abgeben können, sehen sie unter Late-Night-Check-in.

Kann ich Gepäck aufbewahren lassen?
Jede Art von Gepäck, vom Wintermantel übers Fahrrad bis zum Surfbrett, nimmt unsere Gepäckaufbewahrung entgegen. Sie finden die Gepäckaufbewahrung im Erdgeschoss von Parkhaus 3. Öffnungszeiten: 4:00 Uhr-24:00 Uhr (täglich)
Telefon: 0211-421-2515

Kann ich nachts auf dem Flughafen bleiben, wenn mein Flug am nächsten Morgen bereits sehr früh geht?
Ja, die ganze Nacht über können sie sich im Terminal aufhalten. In der Ankunft- hat McDonald’s und in der Abflugebene hat das b2b-Café rund um die Uhr geöffnet.

Kann ich auch direkt bei Ihnen Flüge und Reisen buchen?
Selbstverständlich. Im DUS-Travelport können sie direkt online buchen. Und am Flughafen finden Sie über 60 Reisebüros, die an 365 Tagen im Jahr geöffnet haben.

Anfahrt/Parken

Was muss ich in mein Navigationssystem einprogrammieren, um zum Flughafen zu kommen?
"Düsseldorf" und als Sonderziel "Flughafen". Der Düsseldorfer Airport verfügt über eine eigene Autobahnausfahrt. Auf dem Flughafengelände finden Sie per Leitsystem zum gewünschten Parkhaus/Parkplatz.


Wo parke ich, wenn ich am Flughafen jemanden abholen möchte?
Die Vorfahrt in der Ankunft ist nur Bussen und Taxen gestattet. Abholer werden deshalb gebeten, eines der Parkhäuser in der Terminalzone (=orange) anzufahren. 

Kann ich mit einem Van oder Kleinbus ins Parkhaus fahren?
Die Höhenbegrenzung in den Parkhäusern variiert zwischen 1,90m und 2,10m. Nähere Informationen finden sie in den Detailinformation zum Thema Parken.

Benötige ich für die Fahrt mit dem SkyTrain ein Ticket?
Ja, der SkyTrain ist Bestandteil des öffentlichen Nahverkehrs. Hier gelten die entsprechenden Tickets des VRR (Verkehrsverbund Rhein-Ruhr) und teilweise der Deutschen Bahn. Fahrscheinautomaten befinden sich an den Haltestellen.

Fährt der SkyTrain auch nachts?
Ja, mit einer kurzen Betriebsunterbrechung, in der dann Shuttle-Busse zwischen Flughafen Bahnhof, den Parkhäusern 4,5,6 und dem Terminal pendeln.

Wie lange dauert die Fahrt mit der S-Bahn oder dem Auto/Taxi von der Düsseldorfer City (Hbf) zum Flughafen?
Die S-Bahn benötigt zwölf Minuten, ein Taxi etwa 15 Minuten.

Was kostet eine Fahrt mit dem Taxi/der S-Bahn vom Flughafen in die Düsseldorfer City?
Das Taxi kostet ca. 20 Euro, ein Einzelfahrtschein mit der S-Bahn 2,30 €.

Sonstiges

Gibt es Flughafenrundfahrten?
Der Flughafen bietet für Gruppen eine etwa 2-stündige Rundfahrt über das Vorfeld an, mit spannenden Eindrücken vom laufenden Flugbetrieb. Wollen sie sich anmelden?
 

Darf man im Flughafen rauchen?
Der Düsseldorfer Airport ist ein Nichtraucherflughafen. Im Sicherheitsbereich von Flugsteig B und C befinden sich Raucherlounges.

Wo ist der Tax Refund Schalter zur Rückerstattung der  Mehrwertsteuer?
Der Tax Refund/Global Refund-Schalter befindet sich im Abflugterminal im Bereich A. Telefon 0211 421 7511
Öffnungszeiten: täglich von 6:00 – 20:00 Uhr